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▷ 배송기간 -입금 확인 후 재고물량 확보 시 공휴일 제외 1~4일 소요되며, 재고가 없는 경우 본사(타이완)에서 직접 발송해드리는 관계로 3~4일 더 지연됩니다. 또한, 제작 주문 상품 배송은 공휴일 제외 3~7일 이상 지연 될 수 있습니다. 

주문 상품 중 일부 상품 먼저 준비될 경우 부분발송 해드립니다. 

 

【교환 및 환불】

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▷ 불량 물품 교환은 1회에 한하여 동일한 상품으로 교환되고, 동일상품의 동일 옵션으로 교환시 무료배송입니다. 옵션 변경이나 타상품 교환 원하실 경우 상황에 따라 배송비는 고객이 부담합니다.

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